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Hilfezentrum
Kurze Leitfäden zu Bestellungen, Druck, Sprachmodus, Mitwirkenden, Geschenken, Rückerstattungen und Ihrem Konto. Immer noch Fragen? Schreiben Sie uns oder melden Sie einen Fehler — wir lesen jede Nachricht.
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- Erste Schritte
So funktioniert Human Books — von den Fragen bis zum gedruckten Hardcover — und das Vertrauensversprechen hinter jedem Kapitel.
- Bestellungen und Versand
Gedruckte Hardcover bestellen, wie Porto berechnet wird und was bei beschädigten Exemplaren zu tun ist.
- Druckstatus
Was jeder Druckstatus bedeutet, warum Ihr Buch nach dem Senden zum Druck gesperrt wird und wo Sie Ihr PDF herunterladen.
- Sprachmodus
Fragen vorlesen lassen und Antworten per Push-to-Talk diktieren — dieselben Fragen wie beim Tippen; Audio wird nie gespeichert.
- Mitwirkende
Familie einladen, eigene namentlich genannte Passagen beizutragen — personen- oder kapitelbezogen — mit Ihrer Freigabe, bevor etwas ins Buch kommt.
- Geschenke und Teilen-Links
Verschenken Sie eine Lizenz oder teilen Sie vorausbezahlte und selbst zahlende Links, damit die Familie gedruckte Exemplare bestellen kann.
- Rückerstattungen und Retouren
Klare Kurzfassung zu Lizenzrückerstattungen, Druckstornierungen und Ersatz bei fehlerhaften Exemplaren. Maßgeblich ist die Seite Rückerstattungsrichtlinie.
- Kontozugang
Hilfe bei der Anmeldung, E-Mail ändern, Buch-PDF herunterladen und Konto löschen.
Immer noch Hilfe nötig?
Schreiben Sie uns — wir melden uns so schnell wie möglich.
Etwas funktioniert nicht? mit einem Screenshot, und wir schauen nach.
Zu Rückerstattungen und Retouren siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Rechtliches: Nutzungsbedingungen · Datenschutzrichtlinie.