Support
Kontozugang
Hilfe bei der Anmeldung, E-Mail ändern, Buch-PDF herunterladen und Konto löschen.
Anmelden
Nutzen Sie die E-Mail Ihres Kontos auf der Anmeldeseite. Bei Geschenk, Kaufanspruch oder Mitwirkenden-Einladung dieselbe E-Mail wie bei Einladung oder Checkout. Prüfen Sie den Spam-Ordner auf Magic Links oder Zurücksetzen-Mails, falls nichts ankommt.
E-Mail und Profil ändern
Unter Konto → Profil können Sie Anzeigenamen ändern und eine E-Mail-Änderung anfordern. E-Mail-Änderungen erfordern eine Bestätigung an die neue Adresse, bevor sie wirksam werden.
Ihre Daten
Konto → Ihre Daten listet herunterladbare Innen-PDFs, nachdem Sie ein Buch zum Druck gesendet haben und die Dateien bereit sind. Dort können Sie Ihr Konto auch im Gefahrenbereich löschen.
- Beim Löschen wird der Zugang entzogen und Ihre E-Mail freigegeben, damit Sie später zurückkehren können.
- Eine Memoir ist ein Vertrauensobjekt — Eigentum und Ausstieg haben Vorrang.
- Details zur Aufbewahrung nach dem Löschen stehen in der Datenschutzrichtlinie.
Verwandte Themen
Immer noch Hilfe nötig?
Schreiben Sie uns — wir melden uns so schnell wie möglich.
Etwas funktioniert nicht? mit einem Screenshot, und wir schauen nach.
Zu Rückerstattungen und Retouren siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Rechtliches: Nutzungsbedingungen · Datenschutzrichtlinie.