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Geschenke und Teilen-Links
Verschenken Sie eine Lizenz oder teilen Sie vorausbezahlte und selbst zahlende Links, damit die Familie gedruckte Exemplare bestellen kann.
Geschenklizenzen
Sie können einen Plan als Geschenk kaufen. Die empfangende Person löst das Geschenk mit der von Ihnen verwendeten E-Mail ein, richtet das Konto ein und schreibt unter dieser Lizenz das eigene Buch.
Teilen-Links für gedruckte Exemplare
Sobald die Druckdateien bereit sind, können Sie unter Teilen Links für Familie und Freunde anlegen.
- Vorausbezahlt (Modell A) — Sie zahlen für ein Exemplar; die empfangende Person bestätigt nur die Lieferadresse.
- Selbstzahlung (Modell B) — sie bezahlen selbst für ihr eigenes Exemplar.
- Sie können Links erneut senden und, wenn aktiviert, Weiterteilen erlauben.
Ablauf und Guthaben
Läuft ein vorausbezahlter Teilen-Link unbeansprucht ab, erhalten Sie Kontoguthaben — keine Barerstattung — das Sie auf eine spätere Bestellung anrechnen können. Erneutes Senden erzeugt einen neuen Link. Details stehen in der Rückerstattungsrichtlinie.
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Zu Rückerstattungen und Retouren siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie. Rechtliches: Nutzungsbedingungen · Datenschutzrichtlinie.