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Cadeaux et liens de partage
Offrez une licence à quelqu'un d'autre, ou partagez des liens prépayés ou à la charge du destinataire pour que vos proches puissent commander des exemplaires imprimés.
Licences cadeaux
Vous pouvez acheter un abonnement en cadeau. Le destinataire active le cadeau avec l'adresse e-mail que vous avez indiquée, crée son compte et rédige son propre livre sous cette licence.
Liens de partage pour les exemplaires imprimés
Une fois les fichiers d'impression prêts, la fonction Partage vous permet de créer des liens pour vos proches et amis.
- Prépayé (Modèle A) — vous réglez le coût d'un exemplaire ; le destinataire n'a qu'à confirmer une adresse de livraison.
- À la charge du destinataire (Modèle B) — il passe lui-même sa commande et règle son propre exemplaire.
- Vous pouvez renvoyer des liens et, si l'option est activée, autoriser le repartage.
Expiration et avoir
Si un lien de partage prépayé expire sans avoir été utilisé, vous recevez un avoir sur votre compte — et non un remboursement en espèces — que vous pouvez appliquer à une prochaine commande. Renvoyer le lien en génère un nouveau. Pour plus de détails, consultez la Politique de remboursement.
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