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- Cómo empezar
Cómo funciona Human Books, desde las preguntas hasta una tapa dura impresa, y la promesa de confianza detrás de cada capítulo.
- Pedidos y envíos
Cómo pedir tapas duras impresas, cómo se calcula el franqueo y qué hacer si un ejemplar llega dañado.
- Estado de impresión
Qué significa cada estado de impresión, por qué tu libro se bloquea al enviarlo a imprimir y dónde descargar tu PDF.
- Modo de voz
Escucha las preguntas en voz alta y dicta tus respuestas con el botón de hablar — las mismas preguntas que al escribir, y el audio nunca se almacena.
- Coautores
Invita a familiares a agregar sus propios pasajes con crédito —por persona o por capítulo— con tu aprobación antes de que aparezcan en el libro.
- Regalos y enlaces para compartir
Regala una licencia a alguien más, o comparte enlaces prepagados y de pago propio para que tus familiares puedan pedir copias impresas.
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