Assistance
Statut d'impression
La signification de chaque statut d'impression, pourquoi votre livre se verrouille après l'envoi à l'impression, et où télécharger votre PDF.
Les statuts que vous verrez
Après avoir envoyé un livre à l'impression, une commande d'impression passe par un bref processus. Des badges de statut apparaissent sur votre liste de livres et sur l'écran de préparation à l'impression.
- En file d'impression — nous avons bien reçu votre livre et il est en attente de génération des fichiers.
- Génération des fichiers d'impression — les PDFs de l'intérieur et de la couverture sont en cours de création (généralement quelques minutes).
- Aperçu du livre prêt — fichiers validés ; vous pouvez lire l'édition numérique, commander des exemplaires et partager.
- Échec de l'impression — une erreur s'est produite ; ouvrez la préparation à l'impression pour vérifier et réessayer.
Pourquoi le livre se verrouille
Lorsque vous mettez en file d'attente les fichiers d'impression, le projet se verrouille afin que le livre imprimé corresponde à ce que vous avez approuvé. La modification des chapitres, de la mise en page et de la couverture est suspendue pendant que cette commande d'impression est active. En cas d'échec de la génération, le verrou peut se libérer pour vous permettre de corriger les problèmes et de réessayer.
Édition numérique et PDF
Vous pouvez lire chaque page dans le lecteur numérique en ligne avant et après l'envoi à l'impression. Une fois les fichiers prêts, vous pouvez également télécharger le PDF de l'intérieur depuis Account → Your data, pour l'archiver ou l'emporter en déplacement. La façon privilégiée de lire reste sur le site.
En lien
Besoin d'aide supplémentaire ?
Écrivez-nous et nous vous répondrons dès que possible.
Vous avez trouvé quelque chose qui ne fonctionne pas ? avec une capture d'écran et nous y jetterons un œil.
Pour les remboursements et les retours, consultez notre Politique de remboursement. Mentions légales : Conditions d'utilisation · Politique de confidentialité.